一、检查QQ账号是否正确

1. 首先，确认自己输入的QQ账号是否为本人QQ号，是否正确，包括QQ号码和密码，密码中区分大小写；

【资料图】

2. 如果账号正确，可尝试重新输入一次，或者用小键盘输入，使用Shift键+数字键来输入字母；

3. 在重新输入一次账号的时候可以检查一下是否已经开启安全验证，即出现随机字符，如果没有开启可以尝试登录，要是前后多次重试没有登陆成功，那么就会提示开启安全验证，进行操作时要多加注意点；

二、检查网络情况

1. 检查是否有其他限制，以及本地网络是否能正常连接上网，即查看网卡设备是否有异常，网线是否接好，路由器是否 connectivity；

2. 使用网络诊断查看有无段错误信息，如果有，说明当前网络存在问题，要及时修复；

3. 同时检查当前的宽带带宽是否满足QQ的使用要求，即由于宽带带宽不够无法使用服务；

三、拨号上网软件是否正常

1. 打开“拨号上网”软件，查看“设备驱动”是否正常，如果不正常则需要及时更新。

2. 检查软件的连接状态，是否正常连接，针对“森网”工具的拨号也要查看，如“透明”拨号，“树莓派”拨号等；

3. 如果拨号状态有问题，可以尝试重新连接，使用“重连”按钮，然后再进行QQ登录。

四、检查手机是否有恶意软件

1. 检查当前安装的软件是否有恶意软件，检查这些软件是否影响系统文件或者软件运行，进入安全设置，修改安全级别为中等并开启防火墙，清除不必要的软件；

2. 将恶意软件移除，可以使用安全模式，安全的恢复出厂设置等操作，以除去恶意软件对QQ登陆的影响；

3. 确认设备上安装的病毒是否减少，若依然无法解决可联系手机售后，请专业的维修师傅分析病毒影响；

五、检查安全软件

1. 如果安装了安全软件，可以检查一下是否影响登录，查看QQ登录项是否被安全软件限制，或者被形容为非友好软件；

2. 如果被限制，可检查软件的设置，一直查找一下受到什么影响，是否通过了验证，如果出错可以尝试修改设置，或者关闭杀毒软件；

3. 如果是多台电脑，可以将安全软件升级到最新的版本，将受到影响的软件加入受信任的程序库，消除其影响；

六、检查是否是服务器出现问题

1. 如果本地检查无误建议查看QQ服务器是否出现异常，可以尝试用其他运营商登录；

一、QQ登录问题

1.出现无法登录QQ，最常见的原因就是QQ号被封停或者被暂时冻结，出现这种情况用户就无法登录QQ。

2.也有可能出现网络原因造成无法登录QQ，这种情况可以重启路由器或者换个网络方式，例如把手机4G开关转换成wifi登录模式，维修QQ官方也提供一键、用来解决网络问题无法登录QQ的问题。

3.当QQ服务器出现问题时，也可能会导致登录问题，这时用户需要等待QQ服务器修复才可以登录QQ。

4.密码错误也会导致QQ登录问题，当输入的密码不正确时会提示“您输入的QQ帐号或密码不正确，请重新输入”，就表示输入的QQ密码错误，这时可以通过QQ安全中心的“找回密码”就可以重新设置新密码，从而解决QQ登录问题。

二、解决登录问题的方法

1.检查QQ号的正确性，首先要在登录QQ时确认输入的QQ号是正确的，如果不是，一定无法登录成功。

2.检查网络环境，如果网速太慢就会影响QQ登录，要保证网络畅通才可以正常登录QQ。

3.检查是否有病毒，如果计算机中有病毒，可能会导致QQ无法登录，要定期更新杀毒软件，尽量避免病毒入侵。

4.检查账号安全，一定要保证账号安全，定期修改密码，以及用其他安全的方式设置保护、这样可以有效的防止账号的泄露。

5.实施安全验证，在每次登录QQ的时候要实施安全验证，例如输入验证码，以防止不良恶意登录你的QQ号，也避免你自己被误操作而无法登录QQ。

6.安装最新版本的QQ，老版本的QQ无法正常登录，因此一定要安装最新版本的QQ，确保QQ可以正常登录。

7.使用备用账号，如果正常账号无法登录，可以使用拥有备用账号的用户，可以一次拥有多个QQ号，这可以有效的解决登录问题。

8.更换QQ登录客户端，一般来说，使用市面上的安全客户端就可以正常登录QQ，内置安全系统，用户可以放心使用安全客户端来登录QQ。

9.最后，如果以上方法仍然无法解决登录问题，建议直接联系QQ客服，客服会根据您提供的信息在短时间内提供解决方案，帮助您解决登录问题。

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